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“感谢法院如此高效地解决我司纠纷,感谢法官和调解员心系企业、尽职尽责,为法院的服务点赞!”近日,东莞市第一人民法院东城法庭收到一封异地企业主的感谢信。据了解,东城法庭利用“线上+线下”相结合的方式,为该家异地企业进行“云”验收货品,高效化解异地合同纠纷,为企业发展保驾护航。
徐州某五金工具制造有限公司(以下简称某五金公司)从东莞某机械科技有限公司(以下简称某机械公司)处购买了伺服四柱油压机,双方约定某机械公司免费提供为期1年的机器保修服务。某五金公司在使用机器的过程中,发生了油缸开裂等情况,多次要求某机械公司到徐州对机器进行维修。“提到维修的问题,某机械公司一直没有积极回应,我们只能找法院寻求帮助了。” 某五金公司相关负责人说道。故某五金公司将某机械公司诉至法院,要求解除双方合同并返还已付货款。
东莞市第一人民法院收到案件后,经当事人同意将案件划入诉前调解平台进行调解。东城法庭专职调解员第一时间联系双方当事人。经了解,某机械公司表示,为尽快解决双方矛盾,同意为某五金公司更换新的油缸,但由于某五金公司为外省企业,且对某机械公司交付的新油缸不信任,因此双方无法对验收新油缸的问题达成共识,调解陷入僵局。
“我们对案件进行审查后认为,如果该案进入诉讼程序,可能会产生对机器质量进行鉴定等问题,则将耗费双方企业大量的时间、精力和金钱,为最大限度减少企业‘诉累’,保障企业后续有合作的机会,促成双方企业和解是目前最优的方案。”承办法官周敬棠说道。因此,在承办法官的指导下,专职调解员摆事实,讲法律,从诉讼成本、法律后果等方面为企业分析利弊。考虑到双方企业距离较远,东城法庭提出在法院工作人员的见证下,对某机械公司交付的新油缸进行异地线上验收,双方企业达成共识。
进行异地验收当天,专职调解员谭立、黄素琴到达某机械公司厂区,通过现场见证与视频会议相结合的方式,向原告在线直播验收全过程。在专职调解员的主持下,双方顺利完成线上油缸验收,某机械公司随即安排运输公司将油缸托运到徐州,某五金公司收货后马上提交了撤诉申请,双方纠纷得到圆满解决。
“利用现有的现代科技手段引导双方调解了结纠纷,不但为双方企业解困减负,还节约了司法资源。”东城法庭庭长林玉坤说道。

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